Ayuda

¿Por qué el juego no funciona?

Comprueba si tienes instaladas las versiones más recientes de complementos del navegador necesarios para el juego (Java, Adobe Flash Player, Adobe Shockwave Player, Unity Web Player). Podrás descargar los complementos de las páginas web de fabricantes. Podrás encontrar los enlaces también en nuestra página web de juegos.

Convéncete si el juego funciona en otro navegador. Juega siempre usando la versión más reciente del navegador.

Espera. Algunos juegos requieren más tiempo de espera (son más grandes y necesitan más tiempo para la descarga).

Si has pasado por todos los puntos anteriores y el juego sigue resistiendo y no quiere arrancar, notifícalo por medio del formulario de contacto.

¿Por qué el juego funciona lentamente?

Infelizmente, a pesar del hecho de que los juegos online suelen ser muy fáciles, podrán ser exigentes para el ordenador. Cuanto mejor sea la gráfica y más efectos tenga en la pantalla, tanto el juego podrá funcionar más lentamente. Sin embargo, será el caso de unos ordenadores muy muy viejos.

Otra razón del funcionamiento no óptimo de los juegos lo podrá ser el "desorden" en tu ordenador. La red de hoy exige mucho del navegador en cuanto a sus capacidades de procesamiento y memorización de una cantidad enorme de datos. Estos datos deben limpiarse con cierta frecuencia, dado que su cantidad excesiva reduce la eficacia de funcionamiento del navegador. Para limpiar tu ordenador podrás usar, por ejemplo, un programa simple y gratuito CCleaner.

¿Por qué el juego móvil no funciona?

Los juegos móviles disponibles en nuestro servicio están hechos en la tecnología html5 y adaptados a los navegadores móviles recientes. Dado que los navegadores de distintos fabricantes podrán ser diferentes, no somos capaces de garantizar el funcionamiento correcto de los juegos en todos los dispositivos.

Podrás actualizar tu navegador en el dispositivo móvil o, si fuere posible, descargar otro navegador y comprobar si el juego funciona correctamente.

¿Es legal jugar en estos juegos?

Sí. Los juegos disponibles en nuestra base suelen ser facilitados por sus creadores a cambio de un anuncio publicitario de las vitrinas web colocado en ellos.

¿Se puede jugar en los juegos Flash en un pad?

Sí, pero es necesario un pequeño truco. Por varias razones, no se puede configurar un gamepad del modo convencional para que soporte los juegos. Sin embargo, se puede usar la emulación para decirle al ordenador que nuestro gamepad es un teclado. Para ello sirven los programas adecuados por los que muchas veces, infelizmente, se tiene que pagar o que están disponibles gratuitamente solo por un tiempo determinado. Vale la pena empezar la búsqueda con:

¿Por qué han desaparecido mis estados guardados de los juegos?

La mayoría de los juegos ofrece la opción de guardar el estado del juego bajo "sharedobject". En práctica, tal solución quiere decir que la información sobre el estado del juego se guarda en tu ordenador en archivos temporales. Si haces la limpieza total del ordenador, los archivos cookie influidos, tus datos podrán perderse. Es un lado negativo de esta solución en la que el jugador recibe opciones interesantes sin que sea necesario dar de alta una cuenta e iniciar la sesión. Es algo por algo.

¿Por qué han desaparecido mis juegos favoritos?

La situación es parecida a la de los estados del juego. Tus juegos favoritos se guardan en un archivo cookie y si se borran todas las cookies, tus datos se perderán. Recuerda que las listas de los juegos favoritos se crean por separado en función de la versión de idioma de DosJugadores.com que estás utilizando.

La página no se visualiza correctamente.

Nuestra vitrina se creó usando las tecnologías más recientes para obtener el mejor rendimiento de su funcionamiento. Por tanto, podrán darse problemas con su visualización correcta en los navegadores de vieja generación (p.ej. Internet Explorer 6). Para solucionar este problema, bastará actualizar tu navegador favorito hasta la versión más reciente. Lo recomendamos también por razones de seguridad, dado que las actualizaciones de los navegadores principalmente eliminan errores y aumentan la seguridad de funcionamiento. Para actualizar tu navegador haz clic en uno de los enlaces a continuación.

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